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～2020年東京五輪に向けた外国人観光客へのおもてなし。
人口減少時代での、新たな外国人対応としてのロボット活用を支援～

　日本国内でも有数のロボットアプリ開発・導入実績をもつ株式会社ヘッドウォータース（本社：東京都新宿区、代表取締役：篠田庸介、以下 ヘッドウォータース）は、クラウドロボティクスサービス「SynApps(シナップス)」を活用し45ケ国語での翻訳・接客を可能にするロボアプリ『Robot Translator（ロボット・トランスレーター）』を2017年5月15日（月曜日）より販売開始致します。

■背景
　近年、訪日外国人観光客は増加の一途を辿っている一方で、サービス業をはじめとした国内における労働力不足は喫緊の課題となっています。今までのインバウンド対策では、英語・中国語など主要言語の対応が主でしたが、2020年の東京五輪・パラリンピックに向けて、様々な言語での接客対応が「日本のおもてなし」として必要となることが予想され、重要な課題になるとヘッドウォータースでは考えています。 そこでヘッドウォータースは、「労働力」として期待される最新テクノロジーである「ロボティクス」と「AI（人工知能）」を組み合わせたソリューションとして独自に展開する「SynApps（シナップス）」を活用し、「人間の代わり」ではなく、「一般的には人ができない能力を補完するテクノロジー」として多言語対応機能をコミュニケーションロボットアプリに拡充させました。

　本アプリは、自社が開発するクラウドロボティクスサービス「SynApps」とニューラルネットワークを用いた機械翻訳AIを活用する事で、日常会話での音声翻訳を実現しています。また、翻訳機能はクラウド上に持たせている為、ソフトバンクロボティクス株式会社の「Pepper」、ヴイストン株式会社が提供する卓上ロボット「Sota」、シャープ株式会社が提供する持ち運びできるロボット「ロボホン」へも同等の機能を活用する事ができ、スマートフォンやタブレット、デジタルサイネージにも連携適用が可能です。

　今後もヘッドウォータースは、独自のコミュニケーションロボットアプリを提供していくとともに、コミュニケーションロボットの更なる有効活用場面を創造していきます。