Topics 最近のTopics

2016.10.13 クラウドロボティクスサービス「SynApps(シナップス)」が ビジネスチャットツール「チャットワーク」との連携を開始

ロボットアプリ開発実績トップクラスのヘッドウォータース

クラウドロボティクスサービス「SynApps(シナップス)」が
ビジネスチャットツール「チャットワーク」との連携を開始

～受付をしたロボットが、チャットワーク上で担当者をお呼び出し～

日本国内でも有数のロボットアプリ開発・導入実績をもつ株式会社ヘッドウォータース （本社：東京都新宿区、代表取締役：篠田庸介、以下 ヘッドウォータース）が開発する クラウドロボティクスサービス「SynApps(シナップス)」は、ChatWork株式会社 （本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：山本敏行）が提供するビジネスチャットツール「チャットワーク」 との連携を開始しました。

現在、企業や店舗によるコミュニケーションロボットの導入が進んでいる一方で、 "ビジネス活用"にうまく取り組めている事例は少ないのが現状です。
ヘッドウォータースは、目新しさによる"集客"という役割にプラスして、企業受付で担当者を呼び出したり、 店舗で商品や売り場を案内したりするなど、より実用的な"業務"を遂行し、世の中で活躍できるロボットの普及に挑んでいます。

ヘッドウォータースが提供しているクラウドロボティクスサービス「SynApps」は、 従来の人工知能や機械学習機能に加えて、世界205カ国と地域、約11万3,000社以上に導入されているビジネスチャットツール 「チャットワーク」と今回連携することにより、コミュニケーションロボットを「より賢く」し、実用性と利便性を高めていくことを目指しています。
スマートロボットを運用する場面において、ロボットが行う受付と呼び出しの通知、並びに、ロボットの故障やエラーの通知を「チャットワーク」上で行うことが可能になります。
「ロボットでも行える簡単な業務」と「人間で補完する場面」をうまく使い分け、企業や店舗における「スムーズな接客」を実現していきます。

今後も、ヘッドウォータースは、「より多くのコミュニケーションロボットを賢くし、 多くのロボットが活躍する未来」となることを目指し、コミュニケーションロボットの更なる有効活用場面を 創造していきます。
ChatWorkは、円滑なコミュニケーションを通して「チャットがすべてのビジネスの起点となる」 ことを目指し、他者サービスとも連携しながら業務の自動化と効率化を実現していきます。

「SynApps」は、コミュニケーションロボットを「より賢くする」為の クラウドロボティクスサービスです。多店舗展開するロボットを一括で管理できたり、 既存のWebサービスと「連携」させることにより、機能を拡張させたりできる特徴を持っています。 Microsoft Azure Cognitive Serviceと連携したAI搭載型のコミュニケーションロボットアプリとして、 ロボットの更なる活躍に寄与します。

紹介サイト: https://www.headwaters.co.jp/service/pepper/synapps.html

ChatWork株式会社はビジネスチャットツール「チャットワーク」を
主力事業として展開しています。民間企業、教育機関、官公庁など約113,000社以上、
世界205の国と地域に導入され（2016年9月末時点）、各組織の生産性向上やコミュニケーション 活性化に貢献しています。
オフィス
（東京）東京都台東区松が谷4-24-11-301
（大阪）大阪府吹田市内本町2-21-8
（シリコンバレー）440 North Wolfe Road Sunnyvale, CA 94085
（台北）10489 台北市中山區南京東路2段150號10樓

代表取締役：山本 敏行（やまもと としゆき）
会社設立：2004年11月11日
事業内容：ビジネスチャットツール「チャットワーク」の提供
サービスサイト：http://www.chatwork.com/ja/
コーポレートサイト：http://corp.chatwork.com/ja/
広報窓口：press@chatwork.com

ＵＲＬ：https://www.headwaters.co.jp
所在地：東京都新宿区新宿2-16-6新宿イーストスクエアビル7F
設立 ：2005年11月
資本金：1 億 4,374万円
代表者：代表取締役 篠田庸介
主な事業の内容：ロボットアプリ開発、システムインテグレーション

ヘッドウォータースPR事務局（(株)イニシャル内）
担当 ：石井、篠田、藤原
Email：headwaters@vectorinc.co.jp
TEL ：03-5572-7334
FAX ：03-5572-6065

株式会社ヘッドウォータース
担当 ：塩澤、依光
TEL ：03-5363-9361
Email：info_robot@ml.headwaters.co.jp