LINE Clovaプラットフォーム
LINE Clova：
スキル企画開発
LINE Clovaプラットフォームで
音声対話コンテンツを提供します。
LINE Clovaとは
国内利用率が高い
音声アシスタント
LINE Clovaは、Clova WAVEやClova Friendsなどの音声認識デバイスに搭載されたAIアシスタントです。
LINE Clovaは、比較的子供がいるファミリー層によく使われており、国内のスマートスピーカーの中で高い利用率を誇ります。 LINEの無料通話やメッセージとも連動できる特徴を持った音声アシスタントです。
また、LINE ClovaのLINE公式アカウントの友達数は710万人を超えており、ユーザー数も増えてきています。
LINE Clovaスキル
Clova Extension Kitで
サードパーティーがスキル提供可能に
「Clova Extensions Kit」を活用する事で、サードパーティーとなる外部企業や個人開発者が作成したスキルもユーザーに提供することが可能となりました。
Clova Extensions Kitでは主に対話モデル（トークスクリプト）を作成し、インテント（意図）と、スロット（キーワード変数）を設定する事で、
音声対応スクリプトを実装します。
バックエンドの処理はサーバレスアーキテクチャを使うため、Azure Functions、AWS Lambda、Google Cloud Functionsなどを利用する事が多いです。
Clovaスキルストアに並べられる
「Clova Extension Kit」を活用して外部企業・開発者が作成したスキルはLINEの審査を経て、 「Clovaスキルストア」上でユーザーに提供することが可能となります。
2018年にOPENした「Clovaスキルストア」には、現在様々な企業がClovaスキル開発とストア掲載を行っています。
ClovaのスキルストアはAlexaやGoogleアシスタントとは違い、Webからでは閲覧ができません。
Clova搭載スマートスピーカー設定専用アプリをダウンロードする事でスキルストアの閲覧ができます。
LINE Clova App Store
LINE Clova Google Play
Clovaスキル開発会社
LINE Clova 初期パートナー認定
ヘッドウォータースは、VUIアプリケーション開発実績250を超える、LINE Clova初期パートナー認定企業です。
250件以上の独自のVUIアプリ開発の実績とノウハウを有し、UXを考慮したユーザシナリオ設計、キャラクター性を活かしたスキル作り、VUIコンサルティングなど多岐に渡り、音声コミュニケーションの有効活用場面の創造に取り組んでいます。
当社の特徴
VUIシナリオ構築
当社では2015年からコミュニケーションロボットアプリにおいて、VUI(Voice User Interface)の会話シナリオや脚本作りを行いつつ、
アプリ開発を行ってきている為、AIアシスタントにおけるVUIシナリオ企画の経験値を多く持ち合わせております。
VUIアプリを作るだけではなく、VUIのコンサルティングやVUIならではのUX向上施策ができるのが特徴です。
画面付きVUIシナリオの経験
LINEのスマートディスプレイ「Clova Desk」が発売され、動画視聴やレシピの情報提供、ビデオ電話を行いやすくなりました。
スマートディスプレイの場合は、画面なしのVUIシナリオ設計とは大きく変わり、視覚と音声の役割に合わせたユーザーシナリオ設計が必要となります。
当社では、スマートディスプレイを使ったVUIアプリの開発経験を多く有しており、VUIとGUI(Graphical User Interface)の最適化を図るスキル企画も多く行っております。
コンテンツマネジメント
企業が発話内容などのコンテンツを更新する場合、エンジニアに毎回更新依頼を行う必要があります。
「そんな技術者はいない」「もっと簡単に更新したい」「現場担当者だけで運用したい」と言う企業様に、かんたん管理ができる機能もご提供しています。
プログラム知識が無い人でも、発話内容などを操作でき、ユーザー体験の改善や向上が行なえます。
SyncLectVUI(シンクレクトブイユーアイ)であれば、AmazonAlexa、GoogleAssistant、LINEClovaとプラットフォームを横断して一括管理が可能です。
事例
LINE Clovaスキル：発するマッスル
筋トレ支援スキルです。Clovaがカウントアップを唱えつつ、効果的な筋トレ方法やトレーニング時のTipsや、応援や励まし、上腕二頭筋など具体的な筋肉の箇所を褒めてくれる「使っていて楽しい」スキルを作りました。
Clova Extension KitとMicrosoft Azure Functionsを使って構築しています。
LINE Clovaで
やれること
Account Link アカウントリンク
Webサービスとログイン情報を連携する事ができ、会員向け音声サービスを提供する事ができます。
Smart Home IoT ホームIoT
ある一定の条件を満たした時に、Push通知を飛ばす事が可能です。
Location Data 位置情報取得
デバイスの位置情報を取得して、現在地より一番近い店や駅などの情報提供を行う事ができます。
Chat BOT LINEボット連携
LINE BOTのデータと連携させる事で、Clovaから既存の対話形式のチャットボットを利用する事ができます。
Visualize ビジュアライズ
モバイル端末や、スマートディスプレイ対応の場合、ビジュアルでの情報補完を行う事ができます。
VoiceTuning 独自音声合成
Clovaの音声を独自にカスタマイズし、キャラクター性を持たせたClovaの会話体験を施す事ができます。
Order オーダー
LINE Clovaに話しかけて商品の注文や予約ができます。
Analytics アナリティクス
ログを取り、データを可視化する事ができます。簡易的な解析（Clova Analytics）は標準搭載されています。