LINE Clovaプラットフォーム
LINE Clova:
スキル企画開発
LINE Clovaプラットフォームで
音声対話コンテンツを提供します。
LINE Clovaとは
国内利用率が高い
音声アシスタント
LINE Clovaは、Clova WAVEやClova Friendsなどの音声認識デバイスに搭載されたAIアシスタントです。
LINE Clovaは、比較的子供がいるファミリー層によく使われており、国内のスマートスピーカーの中で高い利用率を誇ります。 LINEの無料通話やメッセージとも連動できる特徴を持った音声アシスタントです。
また、LINE ClovaのLINE公式アカウントの友達数は710万人を超えており、ユーザー数も増えてきています。
![line_clova_series_500.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2019/03/24/images/line_clova_series_500.jpg)
LINE Clovaスキル
Clova Extension Kitで
サードパーティーがスキル提供可能に
「Clova Extensions Kit」を活用する事で、サードパーティーとなる外部企業や個人開発者が作成したスキルもユーザーに提供することが可能となりました。
Clova Extensions Kitでは主に対話モデル(トークスクリプト)を作成し、インテント(意図)と、スロット(キーワード変数)を設定する事で、
音声対応スクリプトを実装します。
バックエンドの処理はサーバレスアーキテクチャを使うため、Azure Functions、AWS Lambda、Google Cloud Functionsなどを利用する事が多いです。
![ClovaExtensionKit.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2019/03/20/images/ClovaExtensionKit.jpg)
Clovaスキルストアに並べられる
「Clova Extension Kit」を活用して外部企業・開発者が作成したスキルはLINEの審査を経て、 「Clovaスキルストア」上でユーザーに提供することが可能となります。
2018年にOPENした「Clovaスキルストア」には、現在様々な企業がClovaスキル開発とストア掲載を行っています。
ClovaのスキルストアはAlexaやGoogleアシスタントとは違い、Webからでは閲覧ができません。
Clova搭載スマートスピーカー設定専用アプリをダウンロードする事でスキルストアの閲覧ができます。
LINE Clova App Store
LINE Clova Google Play
![Clova_appli2_250.png](https://www.headwaters.co.jp/2019/03/20/images/Clova_appli2_250.png)
Clovaスキル開発会社
LINE Clova 初期パートナー認定
ヘッドウォータースは、VUIアプリケーション開発実績250を超える、LINE Clova初期パートナー認定企業です。
250件以上の独自のVUIアプリ開発の実績とノウハウを有し、UXを考慮したユーザシナリオ設計、キャラクター性を活かしたスキル作り、VUIコンサルティングなど多岐に渡り、音声コミュニケーションの有効活用場面の創造に取り組んでいます。
![LINE_Clova_Logo1_500.png](https://www.headwaters.co.jp/2019/03/20/images/LINE_Clova_Logo1_500.png)
当社の特徴
VUIシナリオ構築
当社では2015年からコミュニケーションロボットアプリにおいて、VUI(Voice User Interface)の会話シナリオや脚本作りを行いつつ、
アプリ開発を行ってきている為、AIアシスタントにおけるVUIシナリオ企画の経験値を多く持ち合わせております。
VUIアプリを作るだけではなく、VUIのコンサルティングやVUIならではのUX向上施策ができるのが特徴です。
![book_VUI_600.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2018/12/04/images/book_VUI_600.jpg)
画面付きVUIシナリオの経験
LINEのスマートディスプレイ「Clova Desk」が発売され、動画視聴やレシピの情報提供、ビデオ電話を行いやすくなりました。
スマートディスプレイの場合は、画面なしのVUIシナリオ設計とは大きく変わり、視覚と音声の役割に合わせたユーザーシナリオ設計が必要となります。
当社では、スマートディスプレイを使ったVUIアプリの開発経験を多く有しており、VUIとGUI(Graphical User Interface)の最適化を図るスキル企画も多く行っております。
![Clova_Desk_500.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2019/03/25/images/Clova_Desk_500.jpg)
コンテンツマネジメント
企業が発話内容などのコンテンツを更新する場合、エンジニアに毎回更新依頼を行う必要があります。
「そんな技術者はいない」「もっと簡単に更新したい」「現場担当者だけで運用したい」と言う企業様に、かんたん管理ができる機能もご提供しています。
プログラム知識が無い人でも、発話内容などを操作でき、ユーザー体験の改善や向上が行なえます。
SyncLectVUI(シンクレクトブイユーアイ)であれば、AmazonAlexa、GoogleAssistant、LINEClovaとプラットフォームを横断して一括管理が可能です。
![SynApps_CMS_gamen.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2017/04/20/images/SynApps_CMS_gamen.jpg)
事例
LINE Clovaスキル:発するマッスル
筋トレ支援スキルです。Clovaがカウントアップを唱えつつ、効果的な筋トレ方法やトレーニング時のTipsや、応援や励まし、上腕二頭筋など具体的な筋肉の箇所を褒めてくれる「使っていて楽しい」スキルを作りました。
Clova Extension KitとMicrosoft Azure Functionsを使って構築しています。
![hustle_muscle_icon_170.png](https://www.headwaters.co.jp/2018/08/09/images/hustle_muscle_icon_170.png)
LINE Clovaで
やれること
![account_link_image200S.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2018/08/29/images/account_link_image200S.jpg)
Account Link アカウントリンク
Webサービスとログイン情報を連携する事ができ、会員向け音声サービスを提供する事ができます。
![kaden_iot_vui_image200.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2019/03/25/images/kaden_iot_vui_image200.jpg)
Smart Home IoT ホームIoT
ある一定の条件を満たした時に、Push通知を飛ばす事が可能です。
![mobile_location_200S.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2018/08/29/images/mobile_location_200S.jpg)
Location Data 位置情報取得
デバイスの位置情報を取得して、現在地より一番近い店や駅などの情報提供を行う事ができます。
![Mobile_Chat_image200S.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2018/08/29/images/Mobile_Chat_image200S.jpg)
Chat BOT LINEボット連携
LINE BOTのデータと連携させる事で、Clovaから既存の対話形式のチャットボットを利用する事ができます。
![mobile_product_visualize_S.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2018/08/29/images/mobile_product_visualize_S.jpg)
Visualize ビジュアライズ
モバイル端末や、スマートディスプレイ対応の場合、ビジュアルでの情報補完を行う事ができます。
![voice_custom_image200.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2019/03/25/images/voice_custom_image200.jpg)
VoiceTuning 独自音声合成
Clovaの音声を独自にカスタマイズし、キャラクター性を持たせたClovaの会話体験を施す事ができます。
![mobile_order_image200S2.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2018/08/29/images/mobile_order_image200S2.jpg)
Order オーダー
LINE Clovaに話しかけて商品の注文や予約ができます。
![Analytics_gamen_image_180S.jpg](https://www.headwaters.co.jp/2018/03/01/images/Analytics_gamen_image_180S.jpg)
Analytics アナリティクス
ログを取り、データを可視化する事ができます。簡易的な解析(Clova Analytics)は標準搭載されています。